En "Moda by Laya", nos comprometemos a proporcionarte una experiencia de compra fácil y conveniente. A continuación, te detallamos nuestra política de envío para que sepas qué esperar al realizar una compra en nuestro sitio web:
Procesamiento de Pedidos
Una vez que realices tu pedido en nuestro sitio web, nos comprometemos a procesarlo y enviarlo lo antes posible. Los pedidos se procesarán dentro de un plazo de 1-3 días, a menos que se indique lo contrario en la página del producto. Lo recibiras en 10 dias.
Métodos de Envío
Ofrecemos varios métodos de envío para adaptarnos a tus necesidades. Los métodos de envío disponibles y los plazos de entrega estimados se mostrarán durante el proceso de pago.
Costo de Envío
El costo del envío se calculará automáticamente durante el proceso de pago en función del destino y del método de envío seleccionado. Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 200€.
Seguimiento de Envíos
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete. También puedes acceder al estado de tu pedido iniciando sesión en tu cuenta en nuestro sitio web.
Entrega
Nos esforzamos por entregar tus productos en el menor tiempo posible y en perfectas condiciones. Sin embargo, ten en cuenta que los plazos de entrega son estimados y pueden variar según el destino y las condiciones de transporte.
Dirección de Envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar un pedido. No nos hacemos responsables de los paquetes entregados incorrectamente debido a información de envío incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envío, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte en cualquier momento.
